Уполномоченный по правам ребенка
в Краснодарском крае

Обращение к Уполномоченному по правам ребенка в Краснодарском крае может подать любое лицо, в том числе не достигшее возраста 18 лет, в интересах защиты нарушенных прав несовершеннолетних на территории Краснодарского края.

Режим работы: с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00, в пятницу до 17:00 час.

Выходные дни: суббота, воскресенье.

Телефон Уполномоченного для приема устных обращений:  8(861) 268-41-17.

Режим работы телефона: с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00, в пятницу до 17:00 час.

ОБРАЩЕНИЯ ПРИНИМАЮТСЯ: 

	.                                                                                                                                                                                                           8(861)268-41-17 .
	. ПРИЕМ ГРАЖДАН ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПРИ ПРЕДЪЯВЛЕНИИ ДОКУМЕНТА, УДОСТОВЕРЯЮЩЕГО ЛИЧНОСТЬ Прием граждан Уполномоченным по правам ребенка в Краснодарском крае ведется: вторник с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00 по адресу: г.Краснодар, ул. им. Пушкина, д.28, 4 этаж, каб. 402/2. Предварительная запись по телефону: 8(861)268-43-15 Прием граждан заместителем Уполномоченного по правам ребенка в Краснодарском крае ведется: четверг  с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00 по адресу: г.Краснодар, ул. им. Пушкина, д.28, 4 этаж, каб. 402/1. Предварительная запись по телефону: 8(861)268-43-15 Прием граждан специалистами аппарата Уполномоченного по правам ребенка в Краснодарском крае осуществляется во вторник, среду и четверг без предварительной записи, с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00 по адресу: г.Краснодар, ул. им. Пушкина, д.28, 4 этаж, каб. 408. .
	. 350063, г. Краснодар, Центральный округ, ул. им. Пушкина, д. 28. .
	.                                               info@uprkk.ru .

Все обращения, адресованные Уполномоченному по правам ребенка в Краснодарском крае, регистрируются и рассматриваются в соответствии с нормами Федерального закона от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядкаобжалования данного судебного решения.

Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.

В случае, если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

В случае, если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение в соответствующий государственный орган, орган местного самоуправления или соответствующему должностному лицу.

Ответ на обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

(Извлечения из статьи 11 Федерального закона от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).